Moduł · CRM klientów

Karty klientów z historią, notatkami i pipeline. Osobno sprzedający, kupujący, wynajmujący i najemcy - bo każdy z nich wymaga innej rozmowy.

4 możliwościGrupa: Sprzedaż i klienciPytania: 3

Problem

Dlaczego to boli

W większości biur baza klientów żyje w trzech miejscach naraz: w Excelu, w telefonie agenta i w jego głowie. Kiedy agent odchodzi, zabiera ze sobą dwa z tych trzech.

Możliwości

Co robi CRM klientów

  1. 01

    Cztery typy klienta

    Sprzedający, kupujący, wynajmujący i najemca mają osobne karty i osobne ścieżki. Agent od kupującego widzi inne pola niż agent od sprzedającego.

    agentspace.pl/app
    M

    Małgorzata Zielińska

    Kupująca · budżet do 900 000 zł · Podgórze

    ogląda

    Historia kontaktu

    dziś, 10:12Telefon, 4 min 12 sProsi o drugie oglądanie w sobotę
    12 wrześniaPrezentacja, ul. KalwaryjskaZa mała kuchnia, reszta na tak
    4 wrześniaTelefon, 2 min 40 sPierwszy kontakt z ogłoszenia

    Dopasowania z bazy: 3 oferty

    System sam sprawdził poszukiwanie i znalazł nowe mieszkanie na Kalwaryjskiej.

  2. 02

    Pipeline, który widać

    Każdy klient ma etap. Widzisz, ilu klientów utknęło na tym samym etapie dłużej, niż powinno - zanim się wypalą.

    02Pipeline, który widać
  3. 03

    Notatki z każdego kontaktu

    Historia rozmów przy kliencie, nie w prywatnym notesie. Kiedy agent jest na urlopie, ktoś inny może przejąć rozmowę bez pytania „na czym stanęliśmy”.

    agentspace.pl/app
    M

    Małgorzata Zielińska

    Kupująca · budżet do 900 000 zł · Podgórze

    ogląda

    Historia kontaktu

    dziś, 10:12Telefon, 4 min 12 sProsi o drugie oglądanie w sobotę
    12 wrześniaPrezentacja, ul. KalwaryjskaZa mała kuchnia, reszta na tak
    4 wrześniaTelefon, 2 min 40 sPierwszy kontakt z ogłoszenia

    Dopasowania z bazy: 3 oferty

    System sam sprawdził poszukiwanie i znalazł nowe mieszkanie na Kalwaryjskiej.

  4. 04

    AI pisze follow-up

    Na karcie klienta AI proponuje treść wiadomości i pomaga rozbroić obiekcję. Agent kopiuje i wysyła, zamiast odkładać na jutro.

    04AI pisze follow-up

Dla kogo

Dla agentów jako codzienne miejsce pracy, dla właściciela jako gwarancja, że baza biura zostaje w biurze.

Pytania

Zanim zapytasz

Pytania, które padają przy tym module na pierwszej rozmowie.

Czy przeniesiecie naszą obecną bazę klientów?

Tak, to część wdrożenia. Wgrywamy plik z Excela albo eksport z obecnego systemu i mapujemy kolumny na pola w AgentSpace. Historia kontaktu zostaje.

Co się dzieje z klientami, gdy agent odchodzi z biura?

Zostają w bazie biura razem z notatkami i historią. Przy usuwaniu konta system pyta, komu przepisać jego klientów i oferty, i pokazuje, ile ich jest.

Czy agent widzi klientów kolegów?

To Wasza decyzja. Domyślnie agent widzi swoich, menedżer swój zespół, a CEO całe biuro. Można też włączyć ukrywanie numerów telefonu przed osobami, które nie są opiekunem.

Zobacz to na swoich danych

30 minut rozmowy. Pokażę, jak crm klientów wyglądałby w Twoim biurze - na Twoich klientach i Twoim modelu prowizji.